Question: Qu'est-ce que je peux faire avec le service Free International Calls ?
Réponse: Avec le service Free International Calls de 3StarsNet vous pouvez téléphoner vers plus de 200 destinations pour le prix d'un appel local. Si vous avez souscrit à un abonnement illimité vous n'aurez absolument rien à payer.
Question: L'utilisation de ce service est-elle limitée?
Réponse: VCe service est uniquement disponible durant la semaine du lundi au vendredi de 08:00 jusqu'à 19:00 et limité à maximum 60 minutes par appel.
Question: Que dois-je payer pour profiter de ce service ?
Réponse: Vous payez seulement le tarif local de votre opérateur téléphonique. Si vous avez souscrit à un abonnement illimité vous n'aurez absolument rien à payer.
Question: Quels sont ces abonnements illimités ?
Réponse: Si vous avez souscrit à un abonnement illimité vous n'aurez absolument rien à payer pour utiliser notre service. Vous trouverez ci-dessous une liste d'abonnement illimité (situation le 10/11/2008)
- Telenet Optie 24
- TELE2 National Illimité
- VOO Bel Blabla
- Numericable (ex Coditel) National Illimité
- Euphony EuTalk
- Scarlet One 20
Question: Puis-je téléphoner vers des numéros fixes Belges ?
Réponse: Oui.
Question: Puis-je utiliser ce service à partir d'un numéro géographique ou nomadique 3StarsNet ?
Réponse: Hélas non. 3StarsNet reçoit de votre opérateur une partie du prix que vous payez pour joindre notre numéro local (02 888 3 888). C'est grâce à cette rétribution que nous sommes en mesure de payer les connections internationales. Les appels entre numéros 3StarsNet étant entierrement gratuits, nous ne pouvons autoriser les numéros 3StarsNet a utiliser ce service.
Question: Puis-je utiliser ce service à partir d'un GSM ?
Réponse: Certainement. Nous vous conseillons de comparer les tarifs locaux et internationaux de votre opérateur mobile pour savoir combien vous pouvez épargner en utilisant notre service.
Question: Vais-je recevoir une facture séparée ?
Réponse: Non. Vous trouverez les couts d'appel à notre numéro local dans la section 'Appels nationaux' de la facture que vous recevrez de votre opérateur.
Veuillez noter que certains opérateurs ne fournissent de facture détaillée que sur demande de votre part.
Question: Puis-je utiliser ce service à partir du système CPS/CSC de 3StarsNet?
Réponse: Oui c'est tout à fait possible. 3StarsNet va envoyer une facture mensuelle à tout ses clients CPS/CSC ou vous trouverez les appels vers le 02 888 3 888. Ces appels vous seront facturés au tarif local.
Question: Combien de temps puis-je utiliser ce service gratuitement?
Réponse: A l'heure actuelle ce service est gratuit sans aucune limitation. Il est possible que nous soyons dans l'obligation d'enlever certaines destinations ou de limiter le service si nous constatons des abus. Nous vous conseillons de consulter notre site régulièrement pour vous tenir au courant des derniers développements.
Question: J'aimerai pouvoir appeler des destinations qui ne sont pas dans votre liste?
Réponse: Pour le moment les seules destinations que nous pouvons proposer ce trouvent sur cette liste. Il est fort possible que nous ajoutions de nouvelles destinations dans le futur. Nous vous conseillons de consulter notre site régulièrement pour vous tenir au courant des derniers développements.